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现代医学的发展需要高水平医术和精密科技的支持ღ◈,更离不开深厚的人文关怀ღ◈。2024年9月ღ◈,国家卫生健康委ღ◈、国家疾控局等部门联合发布《医学人文关怀提升行动方案(2024-2027年)》ღ◈,提出要充分发挥医务社工和志愿者在医患和谐中的桥梁和纽带作用ღ◈。
医务社会工作是指在卫生健康领域ღ◈,社会工作者运用社会工作价值理念与专业方法ღ◈,帮助患者及家属预防ღ◈、缓解和解决因疾病所导致的情绪ღ◈、心理和社会问题ღ◈,提升医疗效果ღ◈,促进公众健康的职业活动5357cc拉斯维加斯首页ღ◈。
目前ღ◈,北京市已有130家医疗卫生机构开展医务社会工作ღ◈。全国多地医疗卫生机构也在试点推广医务社工和志愿者的人文关怀提升行动ღ◈。那么ღ◈,医务社工是如何在具体的医疗场景中发挥独到的作用呢?本版今起推出“退病录·走近医务社工”系列报道ღ◈,敬请关注ღ◈。
从大草原到北京ღ◈,这一路长达24个小时的绿皮车ღ◈,他都扛下来了ღ◈;他还带着智力障碍的妈妈ღ◈、生病的妹妹ღ◈、8岁的小妹妹ღ◈。
但莫日根这个大哥才14岁ღ◈,毕竟是第一次来北京这样的大城市ღ◈。之前最远他也不过是去旗里参加那达慕歌唱比赛ღ◈。对了ღ◈,那场比赛ღ◈,他得了8000元奖金雪梨枪17部合集百度云ღ◈。加上低保ღ◈,莫日根觉得撑起一个家ღ◈,也不是什么难事ღ◈。
可现在ღ◈,站在北京儿童医院——中国最繁忙的医院之一——的急诊大厅ღ◈,莫日根实在不知道下一步该做什么了ღ◈。人太多了ღ◈,他们到时ღ◈,适逢冬季流感高发季5357cc拉斯维加斯首页ღ◈,北京儿童医院连续几天门诊量都超万人次ღ◈。
“我去年刚毕业ღ◈,本硕都是念的社会工作专业ღ◈,读研时选择的是医务社工方向ღ◈。”事情过去大概3个月的一天上午ღ◈,记者在北京儿童医院医务社工部办公室5357cc拉斯维加斯首页ღ◈,采访了胡嘉慧ღ◈,她提到所学专业时说ღ◈,“医务社工要求具有一定的专业背景ღ◈,并且对实务技能要求较高ღ◈,具有挑战性ღ◈,我非常想尝试ღ◈。”
虽然工作时间不长ღ◈,但胡嘉慧积极性很高ღ◈,每天都去不同病房探访ღ◈,了解各个科室相关信息ღ◈,寻找雪梨枪17部合集百度云ღ◈、挖掘院内具有潜在需求的困难家庭ღ◈。
“困难包括很多方面ღ◈。医生主要关注孩子的健康ღ◈,而医务社工则专注于非医疗方面的服务ღ◈,主要关注患儿ღ◈、家属在心理以及社会层面遇到的困难ღ◈。”胡嘉慧说ღ◈。
由于北京儿童医院同时又是国家儿童医学中心ღ◈,来求医的外地家庭占比较高ღ◈。“他们会有各种不适应ღ◈,对医院的情况也不清楚ღ◈。在这种情况下ღ◈,医务社工的介入可以帮助他们缓解入院的不适ღ◈,让他们更顺畅地进入医疗流程ღ◈。”胡嘉慧说ღ◈,此外ღ◈,医务社工还掌握了交通ღ◈、住宿等方面的预案和措施ღ◈,以应对各种情况ღ◈。
一是医务社工主动出击ღ◈,每天进行病房探访ღ◈,有时候也会提前与医生约好去查房ღ◈,在与家属接触过程中雪梨枪17部合集百度云ღ◈,了解他们的困难点ღ◈。
二是全院配合帮助对接ღ◈。北京儿童医院上上下下对医务社工的认知度和认可度非常高ღ◈,也了解医务社工的工作效果和流程ღ◈,一旦某个科室发现困难家庭需要介入时ღ◈,会直接联系医务社工ღ◈。
就在这个时候ღ◈,病房里一位家属看到茫然的莫日根正在徘徊ღ◈,就让他去找胡嘉慧求助ღ◈。莫日根走上前去ღ◈。
“阿姨ღ◈,你能不能帮帮我?”听闻此声ღ◈,胡嘉慧回头ღ◈,看到一个个头到她肩头的孩子ღ◈,就问ღ◈:“你怎么了?”
“他们家来自内蒙古偏远的牧区ღ◈,母亲不会汉语ღ◈,智力上有些障碍ღ◈,虽然不严重ღ◈,但反应较慢ღ◈,父亲常年卧病在床ღ◈。”胡嘉慧说ღ◈,家里的事情完全由小男孩负责ღ◈。之前ღ◈,他的大妹妹一直发烧ღ◈、抽搐ღ◈,当地医院治不了ღ◈,而父亲无法照顾小妹妹ღ◈,不得已ღ◈,他独自带着语言不通的母亲和两个小妹妹乘坐火车来到北京看病ღ◈。
了解情况时ღ◈,胡嘉慧发现莫日根还带了一辆类似户外露营车的小推车ღ◈。车里装着米雪梨枪17部合集百度云ღ◈、面ღ◈、油ღ◈、羊肉ღ◈、炒米ღ◈,还有电饭锅——他们打算全程饮食自理ღ◈。于是ღ◈,胡嘉慧就调查了他们家的经济情况ღ◈:有低保5357cc拉斯维加斯首页ღ◈,基本生活能保障ღ◈;养有牛和羊ღ◈,主要是莫日根照料ღ◈;再有ღ◈,就是莫日根的比赛奖金ღ◈。
“这是一个坚强且懂事的男子汉ღ◈。”胡嘉慧说ღ◈,“当时就感到ღ◈,即使抛开职业ღ◈,他们也是我想帮助的对象ღ◈。何况作为一名医务社工ღ◈,我更希望为孩子和他的家庭解决一些困难ღ◈。”
初步了解完情况ღ◈,胡嘉慧马上向急诊医生提出申请ღ◈。医生根据病情研判ღ◈,先让莫日根的大妹妹住院ღ◈。胡嘉慧领着他们一家四口ღ◈,去办了异地就医备案ღ◈,再去办好了住院手续ღ◈,然后去了病房ღ◈。
在办理手续过程中ღ◈,胡嘉慧心里一直被一件事揪着ღ◈。作为医务社工ღ◈,她很了解院内的住院陪护制度ღ◈。因为医院是老院区ღ◈,空间狭小ღ◈,为了避免交叉感染ღ◈,建议每位患儿只能由一名成年人陪护ღ◈。具体到莫日根家ღ◈,这样的制度安排下就意味着兄妹二人的住宿成了问题ღ◈。他们的经济情况显然不能支持住宾馆ღ◈。
胡嘉慧觉得这样不合适ღ◈。她知道ღ◈,还有医院周边的助医小家可以选择ღ◈。那是离医院不远处ღ◈,地铁一站地距离的样子ღ◈,由爱心企业ღ◈、慈善机构建立的“家以外的家”ღ◈,专门提供给外地困难就医家庭ღ◈。
在这里ღ◈,有数个房间可以提供给患儿和家长ღ◈。公共区域有共享厨房ღ◈、洗衣房ღ◈、餐厅ღ◈、活动室等ღ◈。每个家庭入住时ღ◈,可以领取到包含米面粮油雪梨枪17部合集百度云ღ◈、卫生纸ღ◈、洗发水等在内的生活物资ღ◈。需要家庭自费的部分基本只有一日三餐的原料成本ღ◈。
问题是ღ◈,助医小家也有规定ღ◈,未成年儿童入住需要有成年人监护雪梨枪17部合集百度云ღ◈。“先联系申请看看ღ◈,因为小家是免费的ღ◈,资源有限ღ◈。”胡嘉慧说ღ◈,“打了电话ღ◈,正好还有空房ღ◈。小家那边了解了他们的特殊情况后ღ◈,让他们先过去再说ღ◈。”
“最理想的方案是妈妈带着两个未成年孩子在外面住在助医小家雪梨枪17部合集百度云ღ◈,院内请护工陪伴孩子ღ◈。”胡嘉慧说ღ◈,“但一方面大妹妹不让妈妈离开寸步ღ◈,一方面他们也没有多余的钱请护工ღ◈。”
到了助医小家ღ◈,胡嘉慧继续想办法ღ◈,想看看是否有志愿者可以帮忙照护ღ◈。有一户同时期申请同一个助医小家的家庭在了解到莫日根家庭的情况后很是感动ღ◈,自愿提供照护服务ღ◈。这样ღ◈,莫日根和小妹妹在这个助医小家ღ◈,就有了临时监护人ღ◈。
但这并非长久之计ღ◈,接下来ღ◈,胡嘉慧与科室多次沟通ღ◈。科室了解了情况ღ◈,表示会尽快确定治疗方案ღ◈,尽快治疗ღ◈,尽量缩短住院时间ღ◈,帮他们降低总体治疗成本ღ◈。
把这些事安排好了之后ღ◈,胡嘉慧带着两个孩子吃了口饭ღ◈,帮忙他们把屋子收拾好ღ◈,领到换洗被单ღ◈、被套等物品ღ◈。小家还为他们准备了玩具ღ◈、书籍ღ◈。
如果不是作为患儿家庭使用ღ◈,助医小家完全可以用作民宿ღ◈。“莫日根和妹妹的房间里有一个很大的阳台ღ◈。他们特别高兴ღ◈。小妹妹在床上蹦个不停ღ◈。”胡嘉慧说ღ◈。
胡嘉慧发现莫日根带来的电饭锅已经发臭了ღ◈,因为之前没地方清洗ღ◈,就叮嘱莫日根不要再用了ღ◈,并买来蔬菜ღ◈、水果ღ◈,手把手教会他各种电器的使用方法ღ◈。一直到晚上9点多ღ◈,胡嘉慧才离开小家ღ◈。走到地铁站ღ◈,她又折返回去ღ◈,提醒他们不要开窗户ღ◈,因为是高层ღ◈。
接下来ღ◈,莫日根一家分为两部分ღ◈。一方面ღ◈,大妹妹确诊为中枢神经系统脱髓鞘病——属于神经系统疾病ღ◈,得到医护团队的专业治疗ღ◈;一方面ღ◈,他和小妹妹在志愿者家属监护下ღ◈,在助医小家生活ღ◈,每天早上ღ◈、中午ღ◈、下午ღ◈,和胡嘉慧通话ღ◈。下班后ღ◈,胡嘉慧一般都会去看望他们ღ◈,给他们拍些照片ღ◈,第二天带给妈妈看ღ◈。
就这样持续了大概半个月ღ◈,莫日根的大妹妹可以出院了ღ◈。之前胡嘉慧和孩子们约定ღ◈,等大妹妹治好了ღ◈,带他们去北京代表景点玩两天ღ◈,没想到莫日根的爸爸这时得了病ღ◈,需要他们赶紧回去ღ◈。
“最后是助医小家的工作人员送他们上火车的ღ◈,还把爱心人士捐赠的衣服给他们换了ღ◈。”胡嘉慧因为有事没去送ღ◈,但她很牵挂这一家人ღ◈,一直没有断联系ღ◈。“他们离开后ღ◈,孩子们会经常与我联系5357cc拉斯维加斯首页ღ◈,过年时也会祝我过年好5357cc拉斯维加斯首页ღ◈。尤其是莫日根和小妹妹ღ◈。”她说ღ◈,这让她愈加珍惜医务社工这份工作ღ◈。
在胡嘉慧看来ღ◈,有时候对于患者和家庭来说ღ◈,病本身带来的困难并不难解决ღ◈,而其他困难更多更需要关注ღ◈。“尤其是重症患者家属ღ◈,他们的心理压力ღ◈、经济压力ღ◈、社会压力都非常大ღ◈,在多种因素交织下ღ◈,非常难熬ღ◈。而当有人告诉他们有这种或那种资源可以使用时ღ◈,他们至少心里会有底ღ◈,知道应该如何做ღ◈,慢慢走出煎熬ღ◈。”她说ღ◈,“面对很多问题ღ◈,有些家属不知道如何处理ღ◈,我们能在他们无助时第一时间出现ღ◈,并给予建议ღ◈,链接资源ღ◈,免费提供实质性帮助ღ◈。”
医务社工可以做的事情有很多ღ◈,胡嘉慧介绍ღ◈,经济方面ღ◈,可以帮助困难家庭对接公益基金ღ◈,寻求政策福利上的支持ღ◈,链接网络筹款资源等ღ◈;心理方面ღ◈,可以通过心理干预或其他方面ღ◈,为家属提供宣泄的出口ღ◈;治疗方面ღ◈,如果患儿依从性较差ღ◈,可以通过医疗游戏辅导帮助解决ღ◈;此外ღ◈,还可以提供临终关怀服务ღ◈。
“我们是一个整体的团队ღ◈,医务社工背后是整个院内团队的支持ღ◈。我们之所以在院内能够顺利开展工作ღ◈,关键是因为有科室的支持ღ◈,让我们能顺利驻科ღ◈,并与医护团队之间形成紧密合作ღ◈。”胡嘉慧说ღ◈。
又是一年青草绿ღ◈,又是一年清明时ღ◈。巍巍青山埋忠骨ღ◈,拳拳之心铸军魂ღ◈。大江南北ღ◈、座座军营ღ◈,官兵们通过各种方式缅怀英烈ღ◈、祭奠英魂ღ◈,在薪火相传中继承遗志ღ◈、洗礼精神ღ◈,积蓄生生不息的奋进力量ღ◈,在强军新征程上砥砺前行ღ◈。
阿斯塔纳世博会民族舞剧《驼道》ღ◈:不忘初心 走向世界,题ღ◈:阿斯塔纳世博会民族舞剧《驼道》ღ◈:不忘初心走向世界莫日根表示ღ◈,2018年ღ◈,《驼道》还会进行一些改编ღ◈,内容上继续细化ღ◈,演出时间也会延长ღ◈,然后带着初心走向全国ღ◈、走向世界ღ◈。
再精美的地图ღ◈,也无非是山脉ღ◈、河流ღ◈、关隘ღ◈、湖泊ღ◈、岛屿ღ◈、城池等符号的组合雪梨枪17部合集百度云ღ◈。江河行地ღ◈、水涌山叠ღ◈,同江山水“与江同”者不仅仅是地理描述ღ◈,更有风起云涌的历史记忆ღ◈。伫立在北疆边防某部街津口哨所瞭望塔ღ◈,放眼两江汇聚奔流之潮ღ◈,一句慷慨悲歌骤涌心头ღ◈。这不是江水ღ◈,是流不尽的英雄血脉ღ◈。
莫日根的表达很有条理ღ◈,胡嘉慧很快就弄明白了ღ◈:这是一个亟需帮助的家庭ღ◈。本来ღ◈,莫日根做好了打算ღ◈:妈妈去病房陪护大妹妹ღ◈,他和小妹妹睡在大楼的连廊里ღ◈,不管那里有多冷ღ◈。历史科研ღ◈,欢迎来到拉斯维加斯官方网站ღ◈!拉斯维加斯娱乐网站ღ◈,拉斯维加斯游戏最新官方网站ღ◈!欢迎来到拉斯维加斯ღ◈,